| Reklamační řád |
 |
 |
 |
|
Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak. Nárok na uplatnění záruky může zaniknout:Nárok na poskytnutí záruky zaniká, jestliže je závada způsobena mechanickým poškozením, nešetrným a nesprávným používáním (překračováním stanovené maximální rychlosti, používáním jiné kvalitativní třídy než je uvedeno v příručce), zanedbanou údržbou (nedodržení pravidel uvedených v "návodu k použití"), vnější událostí (živelná pohroma, havárie apod.), nedodržením servisních prohlídek v předepsaných intervalech, byl-li výrobek pozměněn oproti stavu v jakém byl navržen a homologován, nebo proveden zákrok neautorizovanými osobami či firmami. Nárok na poskytnutí záruky rovněž zaniká pokud stroj byl provozován na jiné, než doporučené palivo,či stroj byl používán ke komerčním účelům, případně jiným než obvyklým způsobem,či stroj byl používán k závodním účelům nebo byl používán na uzavřeném závodním okruhu. Záruka se rovněž nevztahuje na časti podléhající běžnému opotřebení (svíčky, filtry, obložení brzd a spojky, válečky variátoru, řemeny variátoru, žárovky, alarmy a akumulátory) a části vykazující nadměrné opotřebení v důsledku nesprávného užívání výrobku nebo běžnou údržbou - dotahování šroubů a matic, seřízení, napnutí článkového řetězu, seřízení, čistění karburátoru a vzduchového filtru, seřízení vůle ovládacích prvků apod.Postup při reklamaci :
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku. Odstoupení od smlouvy : Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.
|